8月20日，為期三天的2023中國(guó)跨境電商交易會(huì)（秋季）在廣州落下帷幕。

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本屆展會(huì)云集了近800家企業(yè)，覆蓋跨境電商交易的全生態(tài)鏈，有賣(mài)家直言，參加展會(huì)一是尋覓商機(jī)，二也是探探市場(chǎng)趨勢(shì)。在歐美外貿(mào)出口疲軟環(huán)境下，國(guó)際國(guó)內(nèi)跨境電商都在尋找新“出路”，其中就包括東盟、巴西等新興市場(chǎng)的開(kāi)拓，同時(shí)，SHEIN（希音）、Tik Tok Shop、蝦皮等跨境電商平臺(tái)也集中推廣“全托管”模式，致力于吸納更多中小賣(mài)家，并借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)，開(kāi)啟AI物流客服和24小時(shí)AI直播，多渠道搶抓商機(jī)。

圍繞當(dāng)前跨境出海新市場(chǎng)、新方式、新技術(shù)等焦點(diǎn)問(wèn)題，南都·灣財(cái)社記者進(jìn)行了多方采訪。

全托管模式成產(chǎn)業(yè)帶出海新趨勢(shì)

瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)帶出海的新趨勢(shì)，搶抓中國(guó)供應(yīng)鏈出海紅利，各跨境電商平臺(tái)紛紛拋出橄欖枝。這其一，便是全托管模式。

在本屆跨交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，SHEIN、TIKTOK SHOP、TEMU、蝦皮、新蛋中國(guó)等跨境電商平臺(tái)展位，都在不遺余力推廣“全托管”模式?，F(xiàn)場(chǎng)招商人員介紹，全托管模式下，無(wú)需操心定價(jià)運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、清關(guān)配送、售后跟蹤，只需要把貨發(fā)送到平臺(tái)指定倉(cāng)庫(kù)，就可以享受“一鍵出?！钡谋憬莼?wù)。

以SHEIN為例，作為估值一度破千億美元的本土跨境電商巨頭，自今年5月啟動(dòng)平臺(tái)模式后再度參展跨交會(huì)，全托管模式成為參展重點(diǎn)。在跨交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，SHEIN開(kāi)啟全天全托管模式對(duì)接洽談，品類(lèi)招募重點(diǎn)集中在鞋類(lèi)箱包、服飾配飾、家居百貨、美妝個(gè)護(hù)、電子產(chǎn)品、汽車(chē)裝飾、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、母嬰用品、寵物用品等。

8月19日，SHEIN招商人員向南都·灣財(cái)社記者介紹，商家入駐該平臺(tái)有兩種模式可選，一是賣(mài)家自主選品、定價(jià)銷(xiāo)售的自主運(yùn)營(yíng)模式，另一種是海外代運(yùn)營(yíng)也即全托管模式。工作人員表示，自主運(yùn)營(yíng)模式要求賣(mài)家有北美市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、要求營(yíng)業(yè)額達(dá)標(biāo)，并且貨物存儲(chǔ)在美國(guó)。相較之下全托管模式對(duì)中小賣(mài)家更友好，目前限時(shí)免費(fèi)入駐，也不需要倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

“對(duì)于沒(méi)有海外第三方平臺(tái)銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的中小賣(mài)家，全托管模式可以讓這些賣(mài)家更專(zhuān)注在自身擅長(zhǎng)的產(chǎn)品環(huán)節(jié)”，SHEIN賣(mài)家業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

橫跨設(shè)計(jì)生產(chǎn)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、報(bào)關(guān)清關(guān)、海外倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送以及滿(mǎn)足當(dāng)?shù)睾戏ê弦?guī)運(yùn)營(yíng)等，跨境電商的長(zhǎng)鏈路對(duì)于商家的綜合能力提出高要求和新挑戰(zhàn)。而仍在出海初階的產(chǎn)業(yè)帶商家，對(duì)于出海的中后端鏈路并不熟悉。想要快速開(kāi)拓海外多元銷(xiāo)售渠道、搭上出海的快班車(chē)，牽手跨境電商平臺(tái)們的“新手友好”模式，是不錯(cuò)的選擇。

“全托管模式我們一般稱(chēng)它為‘懶人跨境’服務(wù)，除了生產(chǎn)外后面的環(huán)節(jié)不用管。傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)，每年去參展拿幾個(gè)穩(wěn)定大訂單的工廠適合做全托管，再如囤積貨品、積壓賣(mài)不出去的也可以嘗試全托管?！睆V東粵貿(mào)全球科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

市場(chǎng)聲音：更多源頭廠家還在觀望

不過(guò)，即便全托管模式號(hào)稱(chēng)“懶人模式”，在TEMU的招商展位，南都·灣財(cái)社記者留意到，一些初步入駐平臺(tái)或有意向的賣(mài)家，對(duì)進(jìn)駐后的操作仍“一頭霧水”，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品上架操作細(xì)則?，F(xiàn)場(chǎng)TEMU的買(mǎi)手直言，一位買(mǎi)手需要對(duì)接幾百位商家，“根本忙不過(guò)來(lái)”，因此前期需要商家自行通過(guò)教學(xué)視頻自學(xué)，“先看視頻，有不懂的再來(lái)問(wèn)買(mǎi)手?！?/p>

此外，在全托管模式下，商品的定價(jià)權(quán)通常由平臺(tái)決定。

廣東粵貿(mào)全球科技有限公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人直言，隨著資本進(jìn)入跨境電商賽道，各跨境電商平臺(tái)都在推全托管模式，在供應(yīng)鏈端，他接觸的源頭廠家則更多在觀望。“目前我們的客群中有想嘗試的，但多數(shù)還是持觀望狀態(tài)。因?yàn)槿泄艿哪Ｊ嚼麧?rùn)很低，對(duì)源頭廠家沖擊不小。此外它對(duì)上新率、資金都有要求?！?/p>

有跨境物流企業(yè)負(fù)責(zé)人也向南都·灣財(cái)社記者表示，在物流端，全托管對(duì)參與企業(yè)的資金承受度要求很高。“打比方，為了獲取客戶(hù)的3000萬(wàn)物流費(fèi)，企業(yè)就要承擔(dān)6000萬(wàn)甚至7000萬(wàn)的代墊款，等于提高了門(mén)檻”。

在全托管模式外，如何為供應(yīng)鏈商家深度賦能？SHEIN給出了自己的答案。其一，在SHEIN自營(yíng)的服裝品類(lèi)，繼續(xù)帶動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升附加值，5年投資5億加碼供應(yīng)商賦能與創(chuàng)新，比如數(shù)字化工廠、供應(yīng)鏈精益管理。其二，平臺(tái)模式下對(duì)不同階段的商家，推出自主運(yùn)營(yíng)和全托管兩種運(yùn)營(yíng)合作方式，最終目標(biāo)是助力中國(guó)品牌打造全球品牌。為此，SHEIN也推出了“希有引力”百萬(wàn)賣(mài)家計(jì)劃，未來(lái)三年幫助中國(guó)在內(nèi)的全球1萬(wàn)個(gè)商家，年銷(xiāo)售額突破百萬(wàn)美元、幫助10萬(wàn)個(gè)中小商家年銷(xiāo)售額達(dá)到10萬(wàn)美元。